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Spedizioni e Resi

Condizioni di Spedizione

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Digital Media Service.

In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio.

In caso di furto o smarrimento Digital Media Service si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto,

ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Digital Media Service non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.

Diritto di recesso

E' possibile esercitare diritto di recesso se i prodotti ordinati non corrispondano a quanto esposto nella pagina di presentazione, o se non conformi alle specifiche dichiarate.
I prodotti da rendere devono essere spediti entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento, previo accordo con Digital Media Service srl.
I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite Poste Italiane o Corriere.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  • Aver contattato via mail la Digital Media Service srl entro 10 giorni dalla data di consegna.
    La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo di Digital Media Service Srl, Via Platani 5, 27010 San Genesio ed Uniti.
  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, e,  soprattutto, portati in immersione;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita;

Se il Cliente avrà rispettato tutte le condizioni richieste, Digital Media Service srl rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del Cliente unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a Digital Media Service srl dei prodotti acquistati.
Il Cliente sarà contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, il Cliente potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. 
Nel caso il cliente rifiutasse questa spedizione Digital Media Service srl si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

 
PRODOTTI DIFETTOSI O SPEDIZIONI ERRATE

Alla consegna, l'Utente è tenuto a controllare che l'imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all'ordine inviato, a non accettare la spedizione, annotando chiaramente sulla bolla di consegna la natura del danno e/o l'errore.

L'Utente è tenuto a comunicare a Digital Media Service srl il relativo problema entro 24 ore dalla consegna, inviando un'e-mail all'indirizzo: info@fotosub-shop.it


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